Friedewald, 04.03.2010
Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Konica Minolta und mergerdmedia AG jährt sich zum zweiten Mal +++ mergedmedia-Präsentationen machen herkömmliche Bedienungsanleitungen überflüssig
Konica Minolta, einer der führenden Anbieter von Komplettlösungen für den unternehmensweiten Druckworkflow, stellt bereits seit zwei Jahren seinen Kunden WBTs (Web Based Trainings) für verschiedene Multifunktionssysteme zur Verfügung. Die WBTs beinhalten mergedmedia®-Präsentationen, bei denen ein Moderator die Funktionen des Multifunktionssystems und der Treibersoftware von Mensch zu Mensch erläutert. Das umständliche Lesen von herkömmlichen Bedienungsanleitungen entfällt. Der Einsatz eines Moderators ermöglicht vor allem eine einfache, verständliche und lebendige Erklärung der verschiedenen Funktionen und erhöht dadurch den Kundennutzen signifikant.

"Mit den Produkten und Dienstleistungen von mergedmedia sind wir in der Lage, unseren Kunden und Mitarbeitern eine völlig neue Dimension von eLearning Materialien an die Hand zu geben", beschreibt Jörg Libal, Manager der Konica Minolta Academy (BEU/BD), die Zusammenarbeit mit der mergedmedia AG.
Die mergedmedia AG produzierte bereits für acht Multifunktionssysteme - in Deutsch, Englisch und Französisch - die interaktive Bedienungsanleitung.
Die Layouts der WBTs werden an das Corporate Design der Kunden von Konica Minolta angepasst und in deren Intranet integriert.
Erhalten Sie hier einen Einblick in eine der mergedmedia®-Präsentationen (WBT)
Die Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen für den unternehmensweiten Druckworkflow. Der Fokus liegt hierbei auf Lösungen und Dienstleistungen für den B2B-Bereich, wie z.B. Industrieunternehmen, Banken, Behörden oder Versicherungen. Die gesamte Produktpalette erstreckt sich über Farb- und S/W-Multifunktions- und Produktionssysteme, Laserdrucker, All-in-Ones und die erforderliche Managementsoftware. Dabei ist das Unternehmen Innovations- und Technologieführer in vielen Bereichen und treibt dies durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung voran. Über 27 Standorte, mehr als 350 Vertriebsmitarbeiter und 580 qualifizierte Servicetechniker, Solution Support Spezialisten und rund 400 Konica Minolta Fachhändler und Systemhäuser gewährleisten Nähe zum Kunden und zuverlässigen Service.
Die Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH ist eine 100% Tochter der Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. Den Hauptsitz in Langenhagen leiten die beiden Geschäftsführer Hideki Okamura (Präsident Konica Minolta Business Solutions Europa) und Günther Schnitzler (Präsident Konica Minolta Business Solutions Deutschland). Die Europa-Zentrale ist wiederum eine 100% Tochter der Konica Minolta Business Technologies, Inc. mit Sitz in Tokio, Japan. Mit rund 22.500 Mitarbeitern weltweit erzielte Konica Minolta Business Technologies im Geschäftsjahr 2008/2009 einen Nettoumsatz von über 4,3 Milliarden Euro.®



